BlackBerry: postmortem dari mantan raja smartphone
iPhone

BlackBerry: postmortem dari mantan raja smartphone

layar-tangan-blackberry-lama-btl-zaw2.jpg

Sangat tepat bahwa hanya sehari setelah Apple merayakan pencapaian kapitalisasi pasar $3 triliun untuk pertama kalinya dalam sejarah AS, BlackBerry mematikan lampu pada beberapa ketidaksepakatan terakhir. Tidak, iPhone Apple tidak sendirian menggeser BlackBerry dari posisi tinggi di pasar smartphone awal. Tapi sekarang dapat bergabung dengan co-conspirator bermerek Google dalam berjalan menjauh dari kuburan mantan raja smartphone.

Kebangkitan BlackBerry

rim-8501.jpg

BlackBerry 850

BlackBerry — atau Research in Motion (RIM), demikian sebutannya untuk sebagian besar masa tenangnya — mulai meroket pada tahun 1999 dengan BlackBerry 850, perangkat jenis pager yang mendukung komunikasi email dua arah melalui built- di papan ketik QWERTY. Itu dibangun di atas lini produk “[email protected] Pager” sebelumnya yang dihentikan ketika nama BlackBerry menjadi terkenal.

Sementara 850 meletakkan dasar bagi kecintaan BlackBerry pada perangkat yang dilengkapi QWERTY, baru pada tahun 2003 perusahaan meluncurkan sesuatu yang bahkan dapat dikenali dari jarak jauh sebagai smartphone. Produk itu adalah entri pertama di lini BlackBerry 6200, atau BlackBerry “Quark”. Pada saat sebagian besar ponsel masih dalam variasi flip, Quark menyediakan layar monokrom yang terletak di atas keyboard QWERTY lengkap dengan beberapa tombol navigasi tambahan. Ini menyediakan email melalui jaringan data seluler 2G awal – dan tidak banyak lagi.

Ini segera diikuti oleh varian dengan tampilan warna di baris 7200, serta model BlackBerry “Charm” di seri 7100. 7100-an melewatkan pengalaman QWERTY penuh demi keyboard SureType RIM, yang menggunakan dua huruf per tombol. Tidak mengherankan, tata letak ini tidak pernah berhasil meskipun digunakan di lini berikutnya seperti BlackBerry Pearl.

Beberapa generasi berikutnya akan melihat peningkatan tampilan, desain ulang eksterior, dan penambahan teknologi baru yang menarik seperti Bluetooth. Kemudian, pada tahun 2007, RIM meluncurkan apa yang kemudian menjadi salah satu model paling dicintai yang pernah dibuat: BlackBerry Curve. Navigasi berbasis trackball baru unit ini adalah pengubah permainan, memungkinkan pengguna untuk lebih mudah dan cepat menavigasi daftar kemampuan perangkat yang terus bertambah. Sementara trackball pada akhirnya akan digantikan oleh trackpad di lini BlackBerry Bold, bahasa desain Curve akan terus menginformasikan setiap handset BlackBerry yang benar-benar ikonik yang pernah diproduksi.

40154542-2-blackberry-curve-9360-depan-400x546.jpg

BlackBerry Curve 9360

Awal dari sebuah akhir

Sayangnya untuk BlackBerry Curve, 2007 terjadi pada tahun yang sama ketika Steve Jobs naik ke atas panggung dan mengumumkan iPhone. Tidak seperti BlackBerry yang menggunakan smartphone, BlackBerry sepenuhnya mengandalkan interaksi berbasis layar sentuh untuk memungkinkan pengguna mengirim pesan teks, email, menjelajahi web, dan banyak lagi. (Kami akan melewatkan semua hot take yang sekarang memalukan yang keluar pada saat mencela pilihan Apple.)

Selain metode input yang mudah digunakan, ada satu aspek yang sangat penting dari strategi iPhone yang akan menghantui RIM selama bertahun-tahun, dan itu mungkin merupakan satu-satunya faktor terbesar dalam kejatuhan BlackBerry: Apple berfokus pada konsumen sejak awal.

Sementara RIM menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk meyakinkan pengguna rata-rata bahwa perangkat bisnis-sentrisnya dapat membuat smartphone yang hebat untuk mereka, Apple malah menarik pengguna tersebut ke dalam ekosistem awalnya begitu dalam sehingga mereka akhirnya mulai mencari cara untuk mengintegrasikan iPhone mereka ke dalam kehidupan profesional mereka. Meskipun mungkin memakan waktu lebih lama, Android juga mengikuti jalur yang sama.

Pesaing baru memasuki ring

htc-dream-aussie-launch-photos6.jpg

HTC Dream

HTC Dream, juga dikenal sebagai T-Mobile G1, memulai debutnya pada tahun 2008. Pesaing langsung iPhone ini mengambil halaman dari RIM dan Apple, termasuk OS berbasis layar sentuh di Android dan keyboard QWERTY perangkat keras yang terletak di bawahnya. layar, yang dapat diputar ke satu sisi. Kombinasi layar sentuh dan keyboard ini akan menginformasikan banyak model Android awal, termasuk tindak lanjut Dream, dan Motorola Droid.

Sementara Apple terus berjuang pada titik ini untuk meyakinkan pengguna bahwa biaya tambahan dari ponsel cerdas dan paket layanan bawaannya sepadan, Android berjuang untuk meyakinkan pengguna bahwa mereka bahkan dapat mengetahui cara menggunakannya. Reputasinya sebagai iPhone culun dan lebih murah akan bertahan selama bertahun-tahun, terlepas dari apakah tuduhan itu dibenarkan atau tidak.

Reputasi itu sebagai pesaing murah akan terus menjadi salah satu kekuatan terbesar Android. Karena perangkat keras dan perangkat lunaknya mengejar kualitas yang disediakan iPhone sezamannya, harganya tetap lebih rendah pada banyak model, memungkinkan sebagian besar populasi membeli perangkat Android sebagai ponsel cerdas pertama mereka. Ini adalah salah satu alasan utama OS seluler Google masih menduduki puncak tangga lagu hingga hari iniā€¦meskipun perlu beberapa tahun lagi untuk sampai ke sana.

Penurunan lambat dimulai

vzw-blackberry-storm-left.jpg

BlackBerry Storm

Pada titik ini, lonceng kematian sudah dibunyikan — BlackBerry belum mendengarnya. Faktanya, reaksi lambat semacam ini terhadap apa yang pasar katakan dengan jelas mungkin telah menempatkan paku terakhir di peti mati. Sementara Apple dan Google menghabiskan beberapa tahun berikutnya untuk membangun prestasi masing-masing untuk menarik sebagian besar konsumen, BlackBerry tetap setia setia kepada basis pengguna bisnis yang ada hingga suatu kesalahan yang menyedihkan.

Ada upaya setengah hati di lebih banyak pesaing langsung iPhone dan smartphone Android. BlackBerry Storm kemungkinan adalah yang paling terkenal, karena merupakan perangkat pertama dari perusahaan yang sepenuhnya mengandalkan input layar sentuh, risiko besar pada saat itu. Terlepas dari kebaruan tampilan klik taktilnya (yang benar-benar membuat seluruh layar tertekan seperti tombol raksasa), ia gagal menangkap banyak pengguna konsumen. Ulasan juga umumnya buruk, mengutip integrasi perangkat lunak yang buruk dari layar sentuh, perangkat lunak buggy, dan pengalaman pengguna yang umumnya buruk. Reaksi terhadap BlackBerry Storm 2 pada tahun 2009 tidak jauh lebih baik.

Kegagalan untuk mengetahui apa yang diinginkan konsumen akan mempengaruhi BlackBerry selama dua tahun ke depan. Untungnya bagi perusahaan, basis pengguna setia dan pengguna terkenalnya, seperti Presiden Barack Obama saat itu, membantunya tetap di atas, mungkin lebih lama dari yang seharusnya.

Musim gugur

Tahun terakhir BlackBerry yang baik adalah 2010. Pada pertengahan tahun, jumlahnya sudah mulai turun dari puncaknya, baik dalam hal penjualan maupun basis pengguna yang terpasang. Pada September 2010, RIM menyumbang 37,3% dari semua pengguna smartphone, menurut ComScore. Apple dan Google, sementara itu, masing-masing telah menangkap 24,3% dan 21,4%. Pada bulan Desember, RIM telah jatuh lebih dari lima poin menjadi 31,6% sementara Google telah naik lebih dari tujuh untuk mencapai 28,7%. Tidak ada apa-apa selain menurun dari sana untuk BlackBerry.

Pada awal 2011, Android telah melampaui BlackBerry untuk menangkap 31,2% pengguna. RIM mengambil smartphone dengan cepat anjlok ke angka pangsa pasar satu digit, dan pada akhir 2014, hanya menyumbang 1,8% dari semua pengguna.

Untuk kreditnya, BlackBerry tidak pergi diam-diam. Ini mencoba segalanya mulai dari mengambil sendiri OS asli layar sentuh yang benar-benar baru, hingga kebangkitan model BlackBerry klasik dari tahun-tahun sebelumnya, hingga akhirnya hanya menyerah dan mengembangkan ponsel untuk ekosistem Android yang terus berkembang. Sayangnya, perusahaan yang berbasis di Waterloo telah menghadapi pertempuran dengan nama yang sama.

Google dan Apple telah memanfaatkan kelompok konsumen pribadi yang jauh lebih besar dan mengindoktrinasi mereka tentang apa yang seharusnya menjadi smartphone untuk kehidupan pribadi dan profesional mereka. Perangkat yang pernah disebut “Crackberry” tidak lebih dari rasa malu untuk dimiliki pada saat BlackBerry terakhir diproduksi oleh perusahaan yang sebelumnya bernama RIM pada tahun 2016.

Kejang kematian

Nama BlackBerry membawa pengaruh yang cukup untuk bertahan selama setengah dekade atau lebih, dilisensikan ke produsen pihak ketiga untuk digunakan pada serangkaian smartphone yang sebagian besar dapat dilupakan yang menjalankan beberapa varian Android. Untungnya bagi pembeli unit Android-BlackBerry tersebut, bahkan yang diproduksi oleh perusahaan asli akan terus bekerja di masa mendatang.

Saat kami meletakkan keyboard QWERTY, trackball kecil, dan layar aneh yang dapat diklik, luangkan waktu sejenak untuk mengingat perusahaan smartphone yang tidak dapat keluar dari caranya sendiri ketika tiba saatnya untuk meyakinkan konsumen rata-rata — dan bukan hanya kelas atas eksekutif bisnis yang diberdayakan — bahwa mereka juga membutuhkan smartphone.

Posted By : data hk hari ini 2021